Bij Lichtkultur vinden we dat uw winkelervaring van begin tot eind eenvoudig en zorgeloos moet zijn. Daarom is ons afrekenproces ontworpen om eenvoudig, veilig en flexibel te zijn, zodat u zich kunt concentreren op de producten die u mooi vindt.

Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren verschillende betrouwbare betaalmethoden om het afrekenen zo eenvoudig mogelijk te maken, waaronder:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• Mastercard
• Shop Pay
• Visa

Hoe worden betalingen verwerkt?

Alle betalingen worden verwerkt in euro's (€). Het volledige bedrag wordt in rekening gebracht zodra uw bestelling is geplaatst.

In sommige gevallen kan uw bank tijdelijk een bedrag reserveren als pre-autorisatie voordat de betaling definitief wordt verwerkt. Dit is een normale bankprocedure en geen reden tot bezorgdheid.

Veilige transacties

Uw veiligheid staat bij Lichtkultur voorop. Iedere transactie wordt beschermd door geavanceerde SSL-versleuteling en wij werken uitsluitend met betrouwbare betalingsproviders.

Uw kaartgegevens worden niet op onze servers opgeslagen. Betalingsgegevens worden veilig verwerkt tussen u, uw bank en de betreffende betalingsprovider.

Problemen tijdens het afrekenen?

Als er tijdens het afrekenen iets niet goed gaat, controleer dan eerst of uw factuurgegevens exact overeenkomen met de gegevens die bij uw bank bekend zijn.

Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact met ons op via contact@Luminara.com  Ons klantenserviceteam helpt u graag verder.

Fraudepreventie

Om het winkelen voor iedereen veilig te houden, controleren wij transacties op ongebruikelijke activiteiten.

In sommige gevallen kunnen wij contact met u opnemen om bepaalde gegevens van uw bestelling te bevestigen voordat deze wordt verzonden. Dit doen wij uitsluitend om de veiligheid van uw bestelling te waarborgen.

Bij Lichtkultur kunt u met een gerust gevoel winkelen, van uw eerste bezoek aan onze Website tot en met uw betaling.